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CASOS DE EXITO

 Instituto Urológico Buenos Aires

Instituto Urológico Buenos Aires
Diagnóstico de optimización de flujo de llamados entrantes (inbound)
Estudio de contribución marginal y rentabilidad por línea de servicio

Toyota Casabaca (Ecuador)

Toyota Casabaca (Ecuador)
Optimización de estructura organizacional.
Logro:

  • Diseño de nueva estructura organizacional alineada a la estratedia de la empresa

Gobierno de la Ciudad de Bs. As.
Implementación de sistemas de turnos para Dirección de Medicina Laboral.
Análisis de dotación óptima de más de 60 reparticiones.
Logros:

  • Reducción de tiempo de espera del personal para atención por licencias por enfermedad

Salud Integral - Internación Domiciliaria

Salud Integral - Internación Domiciliaria
Definición de estructura organizacional
Optimización de proceso de pago a cuidadores, recuperación de historias clínicas y administración de insumos.
Logros: 

  • Definición estructura alineada a la estrategia. 
    El personal se adueño de sus responsabilidades

 Gobierno de la Ciudad de Bs. As.
Municipalidad de Vicente López

Municipalidad de Vicente López

Estudio de capacidad de servicios del Hospital Dr. Houssay.

Optimización del flujo de atención de pacientes de todos los servicios médicos.
Logros:

  • Mejora del flujo de atención del paciente. Reducción del tiempo de atención.

 Club Atlético Boca Juniors

Club Atlético Boca Juniors

Estiudio de capacidad instalada de todos los servicios.

Definición de estructura organizacional.
Logros:

  • Reducción de 15% de dotación.

 Clientes_-_Raíces_de_Gonnet.jpg Armado e implementación de estructura organizacional.

Escuela Raíces de Gonnet

Armado e implementación de estructura organizacional.

Digitalización de los procesos administrativos (emisión de recibos, cobros).

Implementación de HubSpot para atención a clientes.

Gerenciamiento tercerizado del Eequipo de Orientación Escolar.
Logros:

  • Menor intervensión de los dueños en las decisiones. Mejora  en los cobros de las cuotas.

Remax Express

Remax Express

Definición de la estructura de la organización.

Implementación de la herramienta Trello para seguimiento de iniciativas.

Digitalización del proceso administrativo.

Automatización de carga de gastos a los agentes.

Implementación de HubSpot para la gestión de reclutamiento
Logros:

  • Mejor seguimiento del reclutamiento de los agentes.

  • Mayor control de las reservas de inmuebles.

Proyectos liderados por Juan Pugni o realizados en colaboración con otras consultoras

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Actitud Laser - Productos personalizados
Implementación de CRM HubSpot, Asana y Zapier
Logros:
Digitalización del seguimiento de los pedidos de los clientes.

Grupo Zag.jpg

Grupo Zag -Construcción
Relvamiento de todos los procesos administrativos, depósito y compras
Logros:

  • Formalización de todos los procedimientos y detección de mejoras en los procesos

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 5 à Sec - Sucursal Monte Grande

5 à Sec - Sucursal Monte Grande
Selección de recursos humanos para local  siguiendo la metodología STAR.
Logros:

  • Contratación del perfil adecuado para la posicion

E-mentors

E-mentors
Definición de responsabilidades. Armado de posiciones.
Implementación de Hubspots para seguimiento de reclamos de ventas.
Armado de herramienta para seguimiento de gastos.
Logros:

  • Mejora del proceso de elaboración de productos.

  • Digitalización y mejora en seguimiento de reclamos de clientes

Tome y traiga con borde blanco.pngTome y Traiga - Detectores de Metales

Tome y Traiga - Detectores de Metales
Implementación de HubSpot para administración del service, tercerizado en otra empresa.
Logros

  • Digitalización del proceso de service. Integración de servicio tercerizado

Pyrus SRL - Venta mayorista de frutas y verduras

Pyrus SRL - Venta mayorista de frutas y verduras 
Implementación de tecnología para el manejo de pedidos y logística de distribución a supermercados.
Logros:

  • Desarrollo de herramienta para gestionar los pedidos, emisión de recibos y armado de logística

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